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求职
性别: |
男 |
学历要求: |
高中 |
工作经验: |
5年以上 经验 |
工资待遇: |
3000-5000元 |
求职意向: |
普工/技工 |
工作经历: |
精诚电脑科技公司
工作时间:2009年5月 至 2012年8月
职位名称:技术员
工作内容:负责家庭,公司电脑维修、维护;网络,安防调试安装;
南森科技
工作时间:2013年6月 至 2014年11月
职位名称:售后
工作内容:负责售后保修服务,客户通过网购后出现的问题返回的机器进行保修,或者更换的服务。以及负责店铺售后客服工作,在线接待并解决客户提出的问题,提供在线或者线下解决的方式进行处理。并对快递异常件进行处理,店铺的中差评跟进处理。
紫麦科技有限公司
工作时间:2014年12月 至 2017年1月
职位名称:客服组长
工作内容:负责店铺售后客服工作,通过线上与线下二种方式解决客户反馈的问题,联系处理快递异常件(丢件,未收到件,超区派送,超时派送,拒签等),客户退换货,跟进处理店铺中差评。制定客服小组绩效,处理客户纠纷,客服日常工作的安排与监督。 |
姓名: |
吴伙明 |
年龄: |
28 岁 |
QQ: |
防止恶意骚扰,请登录网站后查看本信息,谢谢! |
联系电话: |
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本帖最后由 下世纪创造传奇 于 2017-4-10 16:36 编辑
自我描述:
熟练运用办公软件操作,工作认真积极,有5年以上的社会工作经验。了解淘宝,京东,苏宁等大型销售网站的售后流程。有时间观念,虚心好学,处事果断。具备良好的心理承受能力,抗压能力。
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