找回密码
 注册会员

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 2022|回复: 0

售前/售后服务

[复制链接]
发表于 2016-10-10 10:51:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
求职
性别:
学历要求: 中专
工作经验: 3-5年 经验
工资待遇: 2000-3000元
求职意向: 行政/人事/后勤 
工作经历: 建盛日丰装饰设计工程有限公司
工作时间:2012年9月 至 2013年9月
职位名称:行政及客服专员
工作内容:1、负责跟进处理客户异议和投诉处理工作,客户回访工作; 2、协助各种业务活动的安排; 3、日常考勤、外出登记管理,来客来访的接待;人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作; 4、日常公文、信函、传真、邮件等各类文件的收发,上传下达及跟踪、归档管理;信息资料录入、查找及部分文字校对; 5、销售部门会议安排、记录及日、周、月报的统计汇总工作。

恒创盛科技有限公司广州分公司
工作时间:2011年10月 至 2012年8月
职位名称:销售主管
工作内容:1、负责管理和培训销售团队,进行电话销售企业管理工具——阿里软件:在电话中进行推销,对意向客户进行重点跟进,预约参加会议营销,进行现场销售; 2、招聘和培训销售人员,对销售小组团队进行指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行,并建立一些激励措施提升团队的积极性; 电话营销员的入职培训、销售技巧和销售话术进行培训,制定合适的促销方案和奖励机制对销售人员进行讲解和激励机制 4、销售现场与各种销售活动现场的组织,对销售团队小组的重点客户进行跟进进; 5、部门人员的提成方案及绩效考核的制定及业绩提成的计算 6、解答客户的售后服务疑问和疑难,如果是技术问题反馈跟进技术人员拜访客户进行解决。

东莞恒创盛科技有限公司
工作时间:2006年7月 至 2008年12月
职位名称:客服专员
工作内容:1、负责客户的售后服务和产品的调查问卷进行统计; 2、负责客服热线咨询电话、投诉和用户反馈意见的处理意见; 3、落实销售部门重点客户的跟进服务,进行续签和回签; 4、客户的回访和流失率分析与报告

东莞蒙牛冰淇淋分公司
工作时间:2005年7月 至 2006年6月
职位名称:行政专员
工作内容:1、负责跟进落实业务部门的业绩考核和公司考核指标; 2、饮料的采购与管理以及入库、出库的管理和统计; 3、协调部门间的合作与沟通;协助各种业务活动的安排; 4、日常考勤、外出登记管理,来客来访的接待;人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作; 5、日常公文、信函、传真、邮件等各类文件的收发,上传下达及跟踪、归档管理;信息资料录入、查找及部分文字校对; 6、部门日、周、月报的统计等一些相关工作。
姓名: 可红
年龄: 29 岁
QQ: 防止恶意骚扰,请登录网站后查看本信息,谢谢!
联系电话: 防止恶意骚扰,请登录网站后查看本信息,谢谢!
自我描述:
1、熟练使用计算机office软件及相关办公设备的操作; 2、熟练internet查寻及收发资料,公司网站的维护与更新; 3、有很强的销售能力和服务意识,能很快接受新知识和新环境、有很强的适应能力; 4、能很好的开发新客户及客情关系的维护;5、本人工作认真负责、敢于承担责任、乐业敬业、富有工作激情,有很强的沟通能力、协调能力与业务管理能力。






使用者将阳山网提供的内容与服务进行转载时,必须注明作者及文章出处"阳山网"及原文链接。同时应遵守著作权法以及其他相关法律的规定,不得侵犯阳山网及/或相关权利人的权利。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

手机app  | 黑屋   | Archiver

返回列表 快速回复 返回顶部