你知道如何正确、高效的拨打110吗？

阳山网

2016年1月10日是全国第30个“110宣传日”，我们呼吁全社会都来关心和爱护它，理解110、支持110、正确使用110，不恶意骚扰、滥打谎报110，把宝贵的资源留给真正需要帮助的人们。

    遇到哪些情况群众可以拨打110？

    一

    接受报警的范围

    1、刑事案件；

    2、治安案（事）件；

    3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

    4、自然灾害、治安灾害事故；

    5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

    二

    接受求助的范围

    1、发生溺水、坠楼、自杀等危及人身安全情况，需要公安机关紧急救助的；

    2、老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；

    3、公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；

    4、涉及水、电、气等公共设施出现险情，威胁社会公共安全、生产生活秩序和公众生命、财产安全需要公安机关先期紧急处置的；

    5、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

    三

    接受投诉范围

    公安机关及其人民警察正在发生的违反《人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、管理制度和职业道德的各种行为。

    如何正确拨打110？

    手机、固定电话都能打110。110是全国统一的特殊服务号码，使用时不收话费。用手机拨打110时不用加区号。

    拨打110电话的注意事项

    01

    一定要在就近的地方，抓紧时间报警，越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。

    02

    报警时要保持冷静，不要因为突然发生的事（案）件导致自己紧张而言语不清。报警内容要真实，不准谎报警情。

    03

    报警时要按接警员的提示提供所在位置（不知具体地址时应提供大致方位、明显标志物等）、简要陈述报警求助的基本情况。

    04

    无特殊情况，报警后应在报警地等候，并保持手机畅通，以便民警和110及时取得联系，看见民警应主动招呼。

    05

    对恶意骚扰、谎报警情、散布谣言等违法行为，警方将按《治安管理处罚法》严肃处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

    拨打110后该干什么？

    对于入室盗窃报警，首先要保护好现场，等待民警到场，固定证据。若嫌疑人还在现场，应在保证自身安全的前提下，尽量看清嫌疑人的人数、特征，若嫌疑人逃离现场，应尽量看清嫌疑人逃跑方式、方向，并在报警时向公安机关提供。

    对于汽车被盗案件，报警时要讲清案发时间、地点以及被盗汽车的车型、颜色、牌照等信息。

    对于抢劫、抢夺案件，报警要尽量保持冷静，要迅速判明与作案人的力量对比，尽量避免人身受到伤害。应迅速拨打110报警，并与110保持联系，在现场或附近安全地点等候民警到场。

    发生交通事故时，若有人员受伤较重，首先要拨打120，再拨打110报警。要尽量报准事故发生地道路名、路段公里数或标志性建筑物；发生火灾的要在保证自身安全的前提下，尽量用车载灭火器全力扑救。