取10元零钱 清远部分ATM机可以了

深海鱼

　 本报记者在自动柜员机体验取十元零钞,方便快捷。

    清远日报讯　近日,广州、佛山等部分网点ATM机实现取10元等小额面值纸币的功能引起关注。记者5日走访发现,目前清远工行已经为辖内的网点或支行安装29台可取零钱的柜员机；另外,有2家银行表示正在调试安装该项功能,预计月底前可以实现ATM机取零钱。

　　清远工行已有29台ATM机可取零钱

　　在位于市区桥北路的工行清远分行营业部,记者看到了能取零钞的自动柜员机。表面看来,这部机器与其他自动柜员机没有太大的不同,只是在右上角注明有“本机提供10元及100元人民币”的蓝色标识字眼。

　　记者随即在该机器上进行了体验操作,插入银行卡输入密码后,点击取款后选择“其他金额”,再进行金额输入；记者输入50元,几秒钟后,5张10元的钞票便从机器里吐了出来。“这种配备零钞功能的ATM机都会贴上相应的标识。”该行工作人员表示,并非所有的机器都提供这个功能,一般情况下一个网点只有一台具备该功能的机器。

　　据悉,像这样可取10元纸币的ATM机,在清远工行一共有29台,该行也是清远地区第一家推出ATM机可取小额面值纸币功能的金融机构。“早在8月初,我们就已经推广铺开可取零钞的ATM机,不仅市区网点的柜员机有这样的功能,县域网点的大部分网点也可以取零钱。”该行相关负责人介绍,目前该行90%以上的网点铺设了可取零钱的ATM机。

　　值得注意的是,目前该行具备取零钞功能的ATM机也只能取10元,还无法取出20元和50元。“以后我们会逐渐完善。”工行相关负责人说道。

　　9月底前将增2家银行ATM机可取零钱

　　清远工行不仅是首家实现网点ATM机取零钱的金融机构,似乎也是清远唯一的一家。记者昨日咨询和走访了市内部分商业银行及股份制银行,相关银行均表示暂未有实现该功能。

　　不过,从本月开始,清远地区的其他金融机构有望跟进提供此种服务。记者走访获悉,市内至少有2家金融机构表示会在9月底前为部分ATM机增设取零钞的功能。“我们在前段时间已经安排人员去进行培训,目前第一批机器已在安装当中,预计这个月底左右所有支行网点都会有一台具备取零钱的ATM机。”一股份制银行清远分行相关负责人表示。

　　“我们将分3批对网点的ATM机增设取零钞功能,首批将在市区试点,约有十几家网点,9月底前可完成首批调试。”某国有商业银行相关负责人也表示,增设取零钞的功能要考虑到安全性和易操作性,所以需要分批进行。“我们先在市区做试点,有问题可以及时调试解决,确保柜员机安全和操作方便。”

　　市民期待更多ATM机能“吐”零钱

　　“我还没见过柜员机还可以取出小额面值的钞票,你不说我还不知道呢。”市民陈女士听说清远也有ATM取零机,略显惊讶也很期待,“如果推广开来的话,市民们最起码不用去银行排队换零钱了,将会省去很多排队的麻烦,省时又省力。”

　　“有时候去市场买菜,或者打摩的,找半天都没有零钱。”市民黄女士也说,尤其是过年的时候,找零钱封红包是个大难题。“柜员机有了这样的功能,以后都不用托人换零钱了,希望清远的各家银行能早日把这种服务推广开来。”

　　记者查询发现,其实早在去年,国内就有部分银行推出ATM机取零钞的功能。那么,为何大部分银行没有这一功能呢?“其实就技术层面而言,ATM机要实现取零钱的功能并不是难事,但对于银行来说,却会增加不少成本。”某业内人士告诉记者。

　　据上述人士介绍,增设取零钱的功能会涉及到旧机器要更换、增加新程序、人员配备等多项工作,而且还要配备机器维护、清点、押钞等多个岗位的人员,成本自然会随之上涨。“而且现在人们取款量很大,如果装上小面额钞票,所占用空间会挤占大面额钞票的‘地盘’,就需要银行人员经常往柜员机中充款,否则会发生有人取不到足额款项的情况。”

　　据媒体报道,根据人民银行广州分行下发的“普惠金融”的相关文件,广州地区的商业银行在今年9月末前,至少一半的网点和自助服务区当中要至少有一台ATM机可提供10元的零钞存取；今年年底前,所有的网点和自助服务区当中要至少有一台ATM机可提供10元的零钞存取。

　　采写　清远日报记者陈荣汉　摄影　清远日报记者黄昱茜