南都讯 记者刘倩 家政钟点工也可以上网“淘宝”了。近日,手机淘宝推出家政服务平台,用手机就可以网购家政服务了,不满意服务还可以打差评。目前首批有7万余名家政阿姨实名入驻,覆盖15个城市,省内涵盖广州和深圳。 记者使用发现,打开手机淘宝中的生活服务,进入生活家平台选择服务城市,点击预约,随后在你的收货地址中选择你想要打扫的那一个,确认服务时长、服务时间后完成手机支付,整个过程不会超过30秒,系统会自动匹配推荐商家安排阿姨,并在约定时间到达完成服务。 目前生活家平台对北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、天津、太原、西安、运城、吉林、济南、南通、绵阳、自贡15个城市开放,十多家行业百强服务商的7万余名家政阿姨首批入驻。 “淘宝生活家平台的推出,意在重塑家政服务领域,以便捷的流程操作、完善的信用体系和服务保障体系解决传统找钟点工的难点。”淘宝生活服务的负责人振雄表示,生活家平台依附于淘宝成熟的信用体系,叫阿姨也可以像普通网购一样,通过支付宝担保付款,做到全程担保还能通过网上评价来约束商家。如果对服务不满意,不仅可以要求再来一次,还有差评的权利。更让人放心的是,所有商家均缴纳了5万元消保保证金,为服务品质提供保障。入驻“生活家”平台的商家也已购买家政保险,如家政阿姨不小心损坏家里的物品,用户也可以申请保险公司介入赔付。 手机网购家政服务 ●首批十多家行业百强的7万余名家政阿姨实名入驻 ●进入“生活家平台”选择服务城市点击预约完成支付 ●系统自动匹配推荐商家安排阿姨并在约定时间到达服务
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